Häufig gestellte Fragen zu wyde pack-Dachboxen: Montage, Sicherheit, Pflege und mehr

Warum gibt es noch keine Bewertungen für wyde pack Produkte?

Die wyde pack Dachbox ist ein neuartiges Produkt, welches erst seit kurzer Zeit verfügbar ist. Nachdem die benötigten Sicherheitstests erfolgreich abgeschlossen wurden, starten wir nun mit dem Verkauf unseres Produktes. Aus diesem Grund gibt es aktuell noch keine Bewertung von Nutzern.

Aber selbstverständlich stehen wir Ihnen gern für Fragen zur Verfügung:
Rufen Sie uns an: +49 351 - 413 711 26 (Montag bis Freitag - 10:00 bis 16:00 Uhr)
Oder schreiben Sie uns: kontakt@wyde-pack.de

Wie werden wyde pack Produkte auf dem Dach meines Fahrzeuges befestigt?

Die wyde pack explore wird mittels acht Montagefüßen an der Dachreling festgeklemmt.

Sie benötigen lediglich ein Montagewerkzeug, welches im Lieferumfang enthalten ist.

Unter diesem [Link] finden Sie alle nötigen Informationen zum Aufbau und Befestigung.

Wie schnell darf ich mit meiner wyde pack explore fahren?

Autoclubs und Prüfstellen empfehlen eine maximale Höchstgeschwindigkeit von 130 km/h.

Bitte beachten Sie die Richtgeschwindigkeiten und sonstige Verkehrsvorschriften des jeweiligen Landes.

Kann ich mit der wyde pack explore problemlos in eine Tiefgarage einfahren?

Dank der niedrigeren Gesamthöhe, ein wyde pack ist etwa sechs Zentimetern flacher gegenüber der vergleichbaren Konkurrenz, ist es möglich mit Kombis die meisten Tiefgaragen zu befahren. Die Gesamthöhe von Fahrzeug (Kombi) mit einem wyde pack bleibt unter 2 Metern.

Grundsätzlich höhere Fahrzeuge wie SUVs und Vans können mit einem wyde pack 2 Meter Gesamthöhe überschreiten.

Sie sollten die Höhe ihres Fahrzeugs mit einem wyde pack kennen und die ausgeschriebenen Durch- und Einfahrtshöhen beachten.

Wie lagere ich meine wyde pack explore Dachbox, wenn ich sie nicht benutze?

Lagern Sie Ihre wyde pack explore Dachbox möglichst in dunklen, trockenen Räumen mit genügend Abstand zu Hitzequellen. Sollten Sie Ihr wyde pack explore auf dem Boden lagern wollen, achten Sie darauf das wyde pack mindestens über die beiden mittleren Träger der Bodenplatte abzustützen. Die Front sollte keinen Bodenkontakt haben, damit keine Verformungen an Ihrem wyde pack explore auftreten können.

Alternativ können Sie Ihr wyde pack explore mit Hilfe eines Deckellifts z. B. unter der Garagen-Decke lagern. Auch hierbei gilt, Ihr wyde pack explore bestenfalls über die beiden mittleren Träger in den Deckenlift zu hängen. Sollten Sie sich entschließen nur die Bodenplatte für den Transport zu verwenden, lagern Sie den Deckel ebenfalls in dunklen, trockenen Räumen mit genügend Abstand zu Hitzequellen. Achten Sie darauf, dass die Stellen an denen der Deckel kontakt mit dem Boden hat etwas geschützt ist. Wir empfehlen Z.B. eine Pappe oder Decke an diesen Stellen unterzulegen.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Zubehörartikel werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang Ihrer Zahlung versendet. Dachboxen benötigen etwa 1-2 Werktage zur Fertigstellung, nachdem Sie die Auftragsbestätigung erhalten, da wir Ihr wyde pack auf Bestellung für Sie fertigen.

Aufgrund der Größe werden wyde packs über eine Spedition versendet. Bitte beachten Sie, dass der Versand mit Spedition etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt als der reguläre Postversand.

Sie erhalten von uns eine Versandbestätigung, sobald Ihre Bestellung an unseren Versandpartner übergeben wurde. Die Spedition wird sich, für einen genauen Liefertermin, mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sind die Dachboxen von wyde pack die beste Lösung für den Transport von meinem Gepäck? Was sind die nennenswerten Vorteile gegenüber der vergleichbaren Konkurrenz?

Hier sind nur einige unserer exklusiven Vorteile für Sie aufgelistet:

─ Das Trägersystem ist bereits beim Kauf Ihrer wyde pack explore Dachbox enthalten. Das spart Mühen bei der Suche nach einem passenden Dachträger.

─ wyde pack ist ein System welches aus Bodenplatte und Deckel besteht. Der Deckel kann von der Bodenplatte getrennt werden. So können Sie die Bodenplatte als Dachträger verwenden und Gegenstände transportieren welche größer als der Deckel sind. Dabei bleibt das Dach Ihres Fahrzeugs geschützt. Zur Befestigung der Ladung stehen Ihnen zwei Airline-Schienen zur Verfügung.

─ Die aerodynamische Bauform unserer wyde pack explore reduziert Luftwiderstand und Verwirbelungen gegenüber herkömmlichen Dachboxen, dadurch werden störende Fahrgeräusche verringert und der Kraftstoffverbrauch positiv beeinflusst.

Welche Größe der wyde pack explore passt auf mein Fahrzeug?

In unserem Shop finden Sie alle derzeit kompatiblen Fahrzeugmodelle mit den zugehörigen möglichen Längen/Volumen.

An wen kann ich mich wenden, wenn meine wyde pack explore beschädigt wurde und repariert werden muss?

Gerne steht Ihnen in diesem Fall unser Kundenservice zur Verfügung. Unser Kundenservice ist für Sie täglich von Montag bis Freitag, von 10:00 bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 351-413 711 26 erreichbar.

Gern können Sie uns auch jederzeit eine E-Mail an kontakt@wyde-pack.de mit Ihrem Anliegen schreiben oder Sie hinterlassen uns eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Wir rufen Sie gerne zurück.

Ich habe die Schlüssel für mein wyde pack explore verloren. Was soll ich nun machen?

Auch hier steht Ihnen täglich von Montag bis Freitag gern unser Kundenservice telefonisch von 10:00 bis 16:00 Uhr, unter der Telefonnummer +49 351-413 711 26 oder per E-Mail an kontakt@wyde-pack.de zur Verfügung.

Aufgrund von strengen Sicherheitsmaßnahmen stehen auf den Schließzylindern des wyde pack explore keine Seriennummern der passenden Schlüssel - deshalb ist eine reibungslose und schnelle Abwicklung nur möglich, wenn Sie nach dem Kauf Ihrer wyde pack explore die dazugehörige Schlüsselnummer in das vorgesehene Feld der Bedienungsanleitung notieren. So können wir Ihnen schneller einen neuen Schlüssel für Ihr wyde pack explore zusenden.

Wie hoch ist die Zuladung meiner wyde pack explore?

Dies ist in erster Linie abhängig von der individuellen Dachlast Ihres Fahrzeug-Modells. Die vom Hersteller Ihres Fahrzeugs empfohlene maximale Dachlast darf nicht überschritten werden.

Ihr wyde pack inklusive Zuladung darf also die vorgeschrieben Dachlast Ihres Fahrzeugs nicht überschreiten. Als Maximum können Sie bis zu 75kg in Ihr wyde pack laden.

Wie beeinflusst die wyde pack explore meinen Kraftstoffverbrauch?

Dank der aerodynamischen Form des wyde pack verringert sich der Kraftstoffverbrauch gegenüber herkömmlichen Dachboxen.

Häufig gestellte Fragen - FAQ